Politique de confidentialité Cornerstone

Cornerstone OnDemand Ltd.

Dernière mise à jour : 25 Septembre 2018

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour dans un souci de conformité avec le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.

Cliquez ici pour accéder aux notes d'information sur le RGPD et aux dispositions associées.

Notre Politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment nous recueillons et utilisons les données à caractère personnel (« Informations personnelles ») que vous nous fournissez et à prendre des décisions éclairées lors de votre navigation sur notre Site web ou de l'utilisation de nos autres services (désignés collectivement par « Cornerstone » ou « Site web »).

Pour la politique de confidentialité applicable aux données de nos clients, veuillez vous reporter à la page dédiée.

En visitant ou en utilisant une partie du présent Site web, vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité, susceptibles de faire l'objet de modifications successives. Lorsque nous mettons à jour ou développons notre Site web, la présente Politique de confidentialité peut changer. Veuillez consulter cette page pour connaître les mises à jour apportées et vous référer à la dernière date de mise à jour en haut de cette page. Cette Politique de confidentialité est incluse dans les Conditions d'utilisation régissant le Site web et en est partie intégrante.

Recueil des informations

Lorsque vous consultez notre Site web, nous pouvons recueillir des informations provenant de votre ordinateur, et en lien avec votre visite. Ces informations nous permettent de déterminer comment vous avez trouvé notre Site web, la date à laquelle vous l'avez consulté et les moteurs de recherche qui vous y ont conduit. Nous recueillons ces informations pour améliorer les services et le contenu proposés par Cornerstone.

Les données que vous nous fournissez sont classées en deux catégories : informations fournies par l'utilisateur et informations concernant l'utilisation du Site web, toutes deux détaillées ci-dessous.

Informations personnelles que vous choisissez de nous fournir

Pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site, ou vous donner accès à certains types de contenu, nous pouvons vous demander de fournir des Informations personnelles. Il peut s'agir, par exemple, de votre nom et de votre adresse e-mail. Ces données peuvent vous être demandées lorsque vous remplissez des formulaires de téléchargement, de contact ou d’inscription à des événements Cornerstone. Vous trouverez ci-dessous une description de situations où vous pouvez être amené(e) à nous transmettre des données, ainsi qu’une description de la manière dont ces informations personnelles pourraient être utilisées.

1.Contact/Commentaires

Si vous nous envoyez un message via le lien « Nous contacter » du site Cornerstone, nous pouvons vous demander des informations comme votre nom et votre adresse e-mail, afin de pouvoir répondre à vos questions et à vos commentaires. Si vous choisissez de communiquer avec nous par e-mail, nous pouvons conserver le contenu de vos messages, votre adresse e-mail ainsi que notre réponse à votre message. Dans certains cas, et uniquement avec votre autorisation, nous pouvons publier le contenu de vos e-mails sur notre Site web.

2. Questionnaires et enquêtes

Nous proposons parfois aux visiteurs de notre site de répondre à des enquêtes et sondages d'opinion sur leurs activités, leur comportement et leurs intérêts. Ces enquêtes nous aident à améliorer nos services ainsi que la pertinence du contenu proposé par Cornerstone. Lorsque vous répondez à ces questionnaires, nous pouvons vous demander votre nom et votre adresse e-mail.

3. Services d'échange de messages

Notre Site web peut proposer à ses utilisateurs la possibilité d'utiliser des blogs et des forums de discussion afin d'échanger avec d'autres utilisateurs. En choisissant d'utiliser ces fonctionnalités, vous devez savoir que toute information personnelle que vous communiquez via ce biais peut être lue, recueillie ou utilisée par d'autres visiteurs de ces forums et susceptible d'être utilisée pour vous envoyer des messages indésirables. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que vous choisissez d'envoyer sur ces forums.

Informations concernant l'utilisation du Site web

1. Cookies

Lorsque vous consultez Cornerstone, nous pouvons utiliser des cookies sur notre site ou en lien avec celui-ci pour recueillir et conserver des informations vous concernant. Un cookie est un très petit document texte qui comprend souvent un identifiant anonyme unique et des informations numériques supplémentaires nécessaires au fonctionnement du site. Cornerstone utilise des cookies temporaires. Un cookie temporaire disparaît lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous consultez notre Site web, il envoie un cookie temporaire à votre navigateur si les paramètres de celui-ci l'y autorisent, mais, pour protéger votre anonymat, votre navigateur autorise notre Site web à accéder uniquement aux cookies qu'il vous a lui-même envoyés lors de vos visites, et non aux cookies générés par d’autres sites ou réseaux sociaux que vous visitez. Sauf indication expresse dans le présent document, tous nos cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services sur le présent site.

Le tableau ci-dessous présente certains des cookies que nous utilisons ainsi que leur fonction :

Cookies fonctionnels : 

La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour vous informer lorsqu'un cookie vous est envoyé et vous offrir la possibilité de refuser ce cookie. Vous trouverez ici les informations relatives à la désactivation des cookies depuis votre navigateur et à la suppression de tous les cookies enregistrés dans votre ordinateur : http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

Dans certains cas, le refus d'un cookie peut empêcher l'affichage ou le fonctionnement de notre Site web, de certaines parties ou de certaines fonctions de ce dernier, ou avoir des répercussions négatives sur celles-ci. Sur Internet, vous trouverez de nombreuses ressources fournissant plus d'informations sur le fonctionnement et la gestion des cookies. Voici notamment l'adresse d'un site très intéressant, à but non lucratif www.allaboutcookies.org.

2.GIF invisibles

Lorsque vous consultez le Site web de Cornerstone, nous pouvons aussi utiliser des « GIF invisibles » (également appelés « balises web » ou « pixels invisibles »), ou des techniques similaires sur le site ou dans nos communications avec vous. Un GIF invisible est une image transparente d'un pixel située sur une page web, ou dans un e-mail ou un autre type de message, et qui nous permet de vérifier qu'une personne affiche ou reçoit une page ou un message. Les GIF invisibles nous permettent de savoir si vous avez vu une page web avant de consulter notre Site web et peuvent ainsi nous aider à associer ces informations à d'autres, notamment vos informations personnelles. Les données fournies par les GIF invisibles sont utilisées pour obtenir des rapports plus précis, pour rendre nos actions marketing plus efficaces, et pour améliorer le contenu proposé par Cornerstone à ses visiteurs.

3. Adresse IP et données du parcours de navigation

Nos serveurs recueillent automatiquement les données concernant votre adresse de protocole Internet lorsque vous consultez notre Site web. Lorsque vous envoyez une requête pour des pages de notre Site web, nos serveurs peuvent enregistrer votre adresse IP et parfois votre nom de domaine. Nos serveurs peuvent également enregistrer la page qui vous a conduit vers nous (par exemple un autre site web ou un moteur de recherche), les pages de notre Site web que vous avez consultées, le site que vous avez consulté après le nôtre, d'autres informations sur le type de navigateur, l'ordinateur, la plateforme, les logiciels et les paramètres associés que vous utilisez, les termes de recherche que vous avez saisis sur le présent site ou sur un site de renvoi, et d'autres activités d'utilisation d’Internet et données enregistrées par nos serveurs. Nous utilisons ces informations pour l'administration interne de notre système, pour identifier les problèmes associés à nos serveurs et pour administrer notre Site web. Ces données peuvent également servir à recueillir des informations démographiques générales, par exemple le pays d'origine et le fournisseur d'accès à Internet. Les informations personnelles (y compris les adresses IP) ne sont pas utilisées pour établir le contact avec des utilisateurs n'ayant pas fourni leurs coordonnées à CSOD. Votre adresse IP peut être utilisée pour identifier le parcours de navigation qui vous a conduit sur notre site. Cependant, les informations personnelles ne sont pas communiquées à des entreprises de marketing tierces.

Droits d'acceptation/de refus

Vous avez le droit d'accepter ou de refuser certaines utilisations de vos Informations personnelles. Ainsi, vous avez la possibilité de choisir si vous voulez recevoir des messages de notre part ou de la part de prestataires de services tiers. Vos Informations personnelles ne seront pas communiquées à des prestataires de services tiers si vous ne donnez pas votre accord. Vous pourrez vous désabonner des e-mails promotionnels de Cornerstone en cliquant sur le lien « refuser » ou « se désabonner » figurant dans tous les messages que vous recevrez. Vous pouvez également envoyer un e-mail à info_France@csod.com, en indiquant (i) que vous voulez vous désabonner des courriers promotionnels de Cornerstone en général, ou uniquement des e-mails, des messages ou des appels téléphoniques, ou (ii) que vous souhaitez uniquement vous désabonner de certaines newsletters ou certains courriers de Cornerstone.

Notez que si vous vous désabonnez des courriers professionnels, nous pouvons tout de même vous contacter sur la base de vos relations, des activités, des transactions que vous effectuez ou des communications que vous entretenez avec nous.

Utilisation, divulgation et partage des Informations personnelles

1. Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des partenaires tiers pour exploiter notre Site web, en effectuer la maintenance, ou pour fournir nos produits et services. Nous pouvons également partager vos informations avec des prestataires de services et des tiers (« Sociétés affiliées ») qui fournissent des produits ou des services pour notre Site web ou via celui-ci, ou pour notre entreprise (par exemple des entreprises d'hébergement de sites web ou de bases de données, des entreprises d'hébergement de listes d'adresses, des fournisseurs de services de communication, des fournisseurs de services de messagerie, des sociétés d'analyse, des sociétés de distribution, des sociétés de routage, des entreprises de traitement des cartes de crédit ou d'autres prestataires de services similaires utilisant des informations en notre nom).

En vertu des contrats signés, il est interdit pour les prestataires de services tiers d'utiliser ou de divulguer ces informations, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir les services en notre nom ou pour respecter des exigences légales. Le traitement des données peut avoir lieu dans l'Union européenne, aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande, en Inde ou en Israël, selon les obligations contractuelles et conformément aux juridictions légales des régions auxquelles Cornerstone doit se soumettre.

2. Statistiques agrégées

Nous pouvons divulguer à des tiers des statistiques agrégées sur le comportement des utilisateurs, à caractère non personnel, par intérêt pour notre Site web et son utilisation, ainsi que des e-mails sous la forme de données agrégées, notamment des schémas généraux ou des rapports démographiques ne décrivant ou n'identifiant aucun utilisateur en particulier. Les informations relatives aux statistiques agrégées seront recueillies via l'utilisation de cookies tiers et autres dispositifs tiers de suivi.

3. Obligations légales de divulgation

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles si la loi ou une citation à comparaître l'exigent ou si nous pensons qu'une telle mesure est nécessaire (a) pour respecter la loi, nous conformer à une procédure judiciaire ou à une décision de justice ou nous conformer à une procédure légale nous concernant ou concernant les Sociétés affiliées ; (b) pour protéger et défendre nos droits et notre propriété, le Site web, les utilisateurs du Site web et/ou nos Sociétés affiliées ; ou (c) pour agir de façon appropriée aux circonstances afin de protéger la sécurité des utilisateurs de notre Site web, notre propre sécurité ou celle de tiers.

Consentement au transfert et au traitement des Informations personnelles dans le monde entier (applicable sauf accord contraire écrit entre vous-même ou votre entreprise et Cornerstone)

En nous fournissant des Informations personnelles via ce Site web, vous acceptez que nous-mêmes ou nos Sociétés affiliées puissions les utiliser aux fins décrites dans le présent document et vous comprenez et acceptez le recueil, la maintenance, le traitement et le transfert de ces informations aux États-Unis et d'autres pays et territoires, dans lesquels les lois sur la protection de la vie privée peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence et les niveaux de protection de vos Informations personnelles peuvent varier. Quelles que soient les lois en vigueur dans ces pays, nous traiterons la confidentialité de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. En fournissant vos Informations personnelles sur le présent Site web, vous consentez à ce que nous les transmettions et les traitions dans toutes les juridictions, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Sites web tiers

Lorsque vous êtes sur ce Site web, vous pouvez avoir l'occasion de consulter d'autres sites ou de cliquer sur des liens redirigeant vers d'autres sites, y compris des sites exploités par nous ou par des tiers non affiliés. Ces sites web peuvent recueillir des Informations personnelles vous concernant et vous devez consulter leurs politiques de confidentialité pour vérifier la manière dont ils traitent vos Informations personnelles (la présente Politique de confidentialité ne concernant pas les pratiques de ces autres sites web).

Confidentialité des mineurs

Le présent site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans. Nous ne recueillons pas volontairement d'informations personnelles d'enfants de moins de treize ans. Si nous apprenons que nous avons malencontreusement reçu les informations personnelles d'un visiteur de moins de treize ans sur notre Site web, nous supprimons ces informations de nos bases de données.

Sécurité

Nous utilisons des dispositifs de protection sur les plans techniques, physiques et de gestion conformes aux normes du secteur et commercialement raisonnables afin de préserver l'intégrité et la sécurité de vos Informations personnelles. Nous utilisons également un cryptage Secure Sockets Layer (SSL) pour la transmission d'informations sensibles. Si nous nous efforçons de protéger la sécurité et l'intégrité des Informations personnelles sensibles fournies sur le présent Site web, la nature inhérente d'Internet comme vecteur de communication mondial ouvert ne nous permet pas de garantir que ces informations, lors de leur transmission via Internet ou pendant leur stockage sur nos systèmes ou dans d'autres conditions en notre possession, seront parfaitement protégées de l'intrusion d'autres personnes, tels que des pirates.

Si vous nous contactez par e-mail, via le formulaire « Nous contacter » ou via une fonction similaire de notre site, vous devez savoir que la transmission n'est peut-être pas sécurisée. Un tiers non affilié est susceptible de visualiser les informations que vous envoyez par ces méthodes. Nous n'assumons aucune responsabilité pour d’éventuelles divulgations d'informations dues à des erreurs ou à des actions non autorisées de tiers pendant ou après la transmission.

Dans le cas peu probable où nous soupçonnions que la sécurité de vos Informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle pourrait avoir été corrompue, nous chercherions à vous informer de cette situation. Si cela est approprié, nous nous efforcerons de vous informer sans délai au vu des circonstances ; nous pourrons vous informer par e-mail dans la mesure où nous connaissons votre adresse. Vous acceptez que nous utilisions l'e-mail comme moyen de notification. Si vous préférez que nous utilisions une autre méthode pour vous informer de cette situation, veuillez nous envoyer un e-mail à info@csod.com en indiquant les coordonnées auxquelles vous donnez votre préférence.

Mises à jour de notre Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement et sans préavis en cas de modification de nos pratiques concernant les données en ligne. Nous publierons une notification bien visible sur ce Site web pour vous avertir de toute modification importante de notre Politique de confidentialité et nous indiquerons la date de la dernière mise à jour en haut du présent document.

Conditions d'utilisation

Si vous consultez le site csod.com, votre visite et tout conflit relatif à la vie privée seront examinés au regard de la présente Politique de confidentialité et de nos Conditions d'utilisation (incorporées ici par renvoi, avec leurs modifications successives), y compris la limitation de dommages, l'arbitrage de litiges et l'application de la loi de l'État de Californie.

Langue

La langue de référence de la présente Politique de confidentialité est l'anglais ; elle prévaut sur toute autre langue utilisée dans les documents traduits.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez modifier, supprimer ou mettre à jour des informations vous concernant en notre possession, ou vos préférences, veuillez nous contacter :

Cornerstone OnDemand

Attn: Cornerstone Privacy

Address: 4 Coleman Street, London, EC2R 5AR

E-mail: info_UK@csod.com

Notes d'information sur le RGPD et dispositions associées

1. Identité et coordonnées du contrôleur :

Cornerstone OnDemand

Attn: Cornerstone Privacy

4 Coleman Street, London, EC2R 5AR

E-mail: info_UK@csod.com

2. Responsable de la protection des données :

Jos‌é Alberto Rodríguez Ruiz

40-42 rue la Boétie, 6ème étage, 75008 Paris, France

E-mail: GDPR@csod.com

3. Objectifs et bases légales concernant le traitement

Nous recueillons et utilisons vos Informations personnelles lorsque cela est requis pour la gestion des produits et services que nous vous proposons ou que nous proposons à votre entreprise, et dans le cadre de la relation commerciale connexe, ainsi que pour respecter toute obligation légale nous concernant.

Nous pouvons également recueillir et utiliser vos Informations personnelles sur la base juridique de l'intérêt légitime du RGPD pour créer et assurer la maintenance d'un réseau de professionnels des ressources humaines, pour fournir des informations et des ressources relatives aux ressources humaines et pour promouvoir nos produits et services professionnels. Nous analyserons vos interactions avec nous pour comprendre votre profil et le niveau d'intérêt que vous portez à nos produits et nos services (par exemple, pour choisir de vous inclure ou non dans une campagne donnée).

Les informations peuvent être recueillies directement auprès de vous, de votre entreprise ou d'autres tiers autorisés.

Si un consentement est requis, un formulaire de consentement vous sera fourni.

4. Partage d'informations

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour exploiter notre Site web et ses activités, pour en effectuer la maintenance, ou pour fournir nos produits et services. En vertu des contrats signés, il est interdit pour les prestataires de services tiers d'utiliser ou de divulguer ces informations, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir les services en notre nom ou pour respecter des exigences légales.

5. Transferts internationaux

Le traitement des données peut avoir lieu dans l'Union européenne, aux États-Unis, en Inde, en Nouvelle-Zélande ou en Israël, selon les obligations contractuelles et conformément aux juridictions légales des régions auxquelles Cornerstone doit se soumettre. Tous les pays bénéficient d'une décision d'adéquation (Israël, Nouvelle-Zélande et États-Unis dans le cadre du Bouclier de protection des données) ou d'autres garanties appropriées (clauses types de l'UE pour l'Inde).

6. Conservation des données

Nous conservons généralement les données pendant un (1) à trois (3) ans après le dernier contact.

7. Droits de la personne concernée

Chaque personne concernée peut exercer ses droits (accès, rectification, effacement, limitation et opposition, ainsi que portabilité) via notre centre de préférences à l'URL suivante: http://go.cornerstoneondemand.com/Preferences.html, ou en nous contactant par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus.

Le traitement reposant sur le consentement, vous avez le droit de revenir sur votre consentement à tout moment.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

8. Prise de décision automatisée

Nous n'utiliserons pas les informations que nous recueillons dans le but de prendre des décisions automatisées qui auraient pour vous un impact important ou des conséquences juridiques.